【课程大纲】

第1天

一、走出实施财务共享服务中心的误区

-       反思财务共享中心的设立初衷

-       盲目实施财务共享服务中心的后果

-       进行大规模的IT系统升级改造？

-       照抄先进企业的建设范围、模块？

-       追求标准化和流程化就不需要创新？

二、成功的财务共享服务中心运营模式

-       财务共享服务实施中的关注要点

-       标杆企业财务共享实施的历程

-       基于共享的财务组织架构设计

-       共享中心与周边的关系--财务管理部、业务部门

-       FSSC业务模块的选择

-       找到适合企业自身需求的SSC运营模式

-       过来者的心声：必须突破的几大障碍

三、全面的梳理和优化业务流程

-       流程优化的成功关键--管理层支持、业务部门的配合

-       哪些流程需要进行优化？

-       流程优化路径的选择

-       流程标准化--会计工厂化模式

-       共享服务中心的流程架构--以流程为导向

-       流程管理的关键--流程固化

-       如何解决分子公司的差异化需求

-       设计出合理的流程的关键要素

-       业务流程闭环管理及优化

-       成功者的经验：巧妙应对来自各方的抵触情绪

案例分析：

-案例1：某跨国企业的第一个亚太共享中心建设

-案例2：中国领先企业的财务共享中心运营模式

拓展应用：

-讨论1：如何规避共享中心建设带来的"变革风险"

-分享2：你们公司在流程优化中遇到的困难，是如何解决的？

-应用3：共享中心如何与业务部门协调运行？

第2天

四、信息技术在流程标准化的应用

-       "预则立，不预则废"做好信息规划

-       如何统一所有单位的系统平台和功能

-       我们需要什么样的系统平台

-       统一化、职能化系统平台的实施流程--预研、调研、分析、沟通

-       财务共享中心信息平台的核心功能

-       应收账款流程管理的IT技术应用

-       费用报销流程管理的IT技术应用

-       发票流程管理的IT技术应用

-       资金集中管理的IT技术应用

五、财务共享服务中心的持续优化与建设

-       财务共享中心需要什么样的人才

-       寻找机制创新的突破口

-       使用6个sigma持续审视我们的流程

-       财务共享服务的文化和人员管理

-       如何去完善我们的FSSC模块

-       分阶段建设以实现我们的财务共享目标

六、对财务共享中心进行绩效评价

-       绩效评价的关键点：报销的时效，业务审核的时效，财务审批的时效等

-       制定员工绩效评估体系

-       构造基于平衡计分卡理论的全面绩效评价体系

-       服务水平协议

七、财务共享服务中心外包

-       共享服务发展趋势--成为企业的"利润中心"

-       提供"外包服务"需要达到的条件

-       财务共享服务如何改变行业未来

案例分析：

-案例3：某在华集团的财务共享中心管理

-案例4：世界500强企业的财务共享中心建设与管理

-案例5：某跨国企业共享中心人才选拔

拓展应用：

-讨论3：我们公司拥有的系统能够支持SSC的实施吗？

-讨论4：集团下属上市公司如何推行财务共享服务中心的建设？

第3天上午：参观交流--财务共享中心管理领先企业参访交流

【课程时长】

15H